Automaattinen tiedotepalvelu

Haluatko automatisoida tiedottamisen liikkeellä oleville ihmisille? Haluatko, että puhelinvaihdettasi kuormittavat kyselyt voidaan automatisoida? Onko sinulla tarvetta nopeaan ja kustannustehokkaaseen tiedottamiseen?

Esimerkki: Pysäkkikohtainen aikataulutiedotus

Puheteknologiaa voidaan käyttää esimerkiksi julkisen liikenteen aikataulutiedotuksiin. Palvelusta käyttäjä voi saada tiedot esimerkiksi pääkaupunkiseudun joukkoliikenteen liikennemuodoista.

Pysäkkiaikatauluja on mahdollista hakea puhepalvelusta joko pysäkin nimen tai nelinumeroisen pysäkkinumeron perusteella. Puhepalvelusta on saatavissa myös ajantasaiset poikkeusliikennetiedotteet.

Automaatin käyttö on helppoa ja yksinkertaista:

  1. Käyttäjä soittaa liikennöitsijän asiakaspalveluun
  2. Käyttäjä valitsee näppäinvalinnalla joko henkilökohtaisen palvelun tai automaatin
  3. Automaatissa käyttäjä valitsee puheohjauksella pysäkin, linjat ja kellonajat
  4. Käyttäjä saa palvelusta arvioidut lähtöajat pysäkeittäin